Статья написана для директоров и руководителей отделов продаж, которые пока не автоматизированно работают с долгами клиентов. Призвана помочь им быстро внедрить шаблонный процесс в деятельность
Что это такое
и зачем с этим работать
У всех, кто работает в b2b, есть представление о дебиторской задолженности (будем называть ее "ДЗ" ). Это то, что вы часто необоснованно записываете в ваши свободные активы - долги вам от ваших контрагентов. ДЗ - нормальное и понятное явление, вы отгрузили - клиент платит через 5 дней. Вот эти 5 дней (например, у вас именно 5 дневный срок оплаты в договоре указан) за ним числится долг. Что происходит, если клиент не платит после 5 дней? Буква "П" - она добавляется к "ДЗ" и получается "просроченная дебиторская задолженность (ПДЗ)". Зачем с ней работать, ведь клиент все равно заплатит? Если готовы ждать год-три, пока не очень добросовестный клиент оплатит поставку, то можно пропустить статью.
Из популярных процессов в части долгов контрагентов обычно выделяют:
- Возврат ПДЗ . Чтобы вернуть то, что нам уже должны
- Отгрузка при ДЗ . Чтобы не усугубить свое положение, если клиент и так не платит.
Сегодня поговорим о возврате ПДЗ. Это прямо процесс из "ТОП 3" запросов клиентов нам на автоматизацию.
Лайфхак:
Задолженность есть почти у всех, но системно
борются с ней единицы. По большому счету неважно, как ваша компания будете с ней работать - через бизнес-процессы или через таблицу xls. Любая
системность даст результаты. Бизнес-процессы же круче тем, что они будут выполнять 65% чьей-то работы:
- Сами запускаться при возникновении долга
- Формировать письма клиенту
- Направлять задачи менеджерам
- Контролировать сроки оплаты и т.д.
Необходимые условия
для внедрения процесса в жизнь компании
1. Договора, заключённые с вашими клиентами, должны содержать пункты:
- по срокам оплаты (если это пред- и пост- оплаты, то указание их долей)
- пени и штрафные санкции в случае просроченной оплаты
Не указано в договоре? Не лучший вариант, но поможет ГК РФ статья 314, по которой оплата должна произойти в "разумные сроки" или в 7ми дневный срок с момента востребования по свершению обязательств.
2. Задачи по нему должны возникать сами и системно. Нет системы = нет контроля = лишняя нагрузка на пинки, напоминания и оправдания.
3. Есть такая неприятная "болезнь ребенка в магазине игрушек" - когда хочется, чтобы сразу было и то, и другое, и еще вот это. Начать следует с простого бизнес-процесса, с минимумом событий. Будет желание прикрутить сюда тонну оповещений, согласований срока от менеджера к руководителю... Не надо. Лучше проще, но заработает сразу, а бантики успеете позже доделать. Дайте сотрудникам привыкнуть к новому формату работы.
4. Должна быть ответственность у исполнителей процесса. Т.е. если менеджер получает свой процент независимо от оплаты клиента, то и работать с ПДЗ интереса для него не будет.
Из чего состоит процесс
и какие события в него входят
Схема работы представлена на рисунке выше. Если работаете через бизнес-процессы, то стартовать события схемы нужно за день до плановой оплаты по договору (если ещё нет денег от клиента). Все варианты работы с задолженностью схожи в том, что в зависимости от срока долга определенный исполнитель должен провести определенные мероприятия по взаимодействию с клиентом по этому долгу. Мы постарались объединить опыт разных внедрений и показать некий усреднённый шаблон, который будет легко изменить под свои потребности.
Мероприятий в процессе условно 4 типа:
1. У клиента есть долг, но он не просрочен.
Работают:
- менеджер клиента
Используемые документы:
- письмо напоминание об оплате
В этом случае наша система уже должна включиться и постараться предвосхитить возникновение просрочки. Система сама отправляет письмо клиенту с напоминанием, что от него нет оплаты. Дополнительно формируется задача менеджеру о телефонном звонке клиента.
2. У клиента есть долг, оплата по договору просрочена на 1 день.
Работают:
- менеджер клиента
Документы:
- письмо просьба исполнить обязательства по договору
- событие в crm о звонке клиенту и результате общения
- опционально - блокировка отгрузок контрагенту
Система зафиксировала момент просроченной оплаты и автоматически напомнила клиенту и менеджеру об этом событии. Менеджер должен уточнить у клиента дату оплаты, если она в срок до 7 дней, то считаем, что все процесс идёт "как задумано". Менеджер устанавливает новую дату оплаты, и система ждёт проведения платёжки. Желательно получить от клиента гарантийное письмо.
Если же менеджер понимает, что есть риск, либо клиент говорит, что оплатит позже, чем через 7 дней, то процесс эскалируется до руководителя отдела продаж (РОП)
3. Оплата по договору просрочена на 2 дня
Работают:
- руководитель отдела продаж (РОП)
Документы:
- письмо досудебное требование исполнить обязательства по договору
- событие в crm о звонке клиенту и результате общения
РОП подключается к процессу и связывается с клиентом. Либо назначает встречу, либо в телефонном разговоре уточняет у клиента причины, устанавливает в системе новую дату оплаты (мероприятия в каждом случае разнообразны и зависят от политики компании). Если дата оплаты превышает допустимый срок, эскалирует процесс дальше.
4. Оплата просрочена на 10 и более дней.
Работают:
- юридический отдел / служба безопасности
По задолженности превышены все разумные сроки - подключается служба, отвечающая за конфликтные отношения. Обычно это либо юрист, либо безопасность. Их работа зависит от политики компании. Обычно, вводят статусы, которые позволяют отследить, на каком этапе задача (выставлена претензия, пени рассчитаны и т.д.)
Итого
как это использовать
- Скачиваем схему и регламент процесса
- Подгоняем "мероприятия" под свои запросы
- Редактируем регламент, пишем служебные распоряжения, запускаем в работу
- Хотите автоматизировать? Пишите нам, настроим такой процесс
Автоматизацию подобных бизнес-процессов мы проводим на нашей новой редакции " ". В ней можно настроить такой шаблон, запустить в работу и подгонять под ваши реалии - добавлять оповещения, включать в процесс новые службы, добавить показатели работы менеджеров и т.д. " " встраиваются в базу, поэтому работа будет проходить в едином интерфейсе. Интересен такой кейс? Напишите нам, будем рады сотрудничеству!
Хороших процессов!
Контролировать дебиторскую задолженность по предприятию необходимо не только ради анализа и отслеживания необходимой информации по должникам, но и для того, чтобы руководство предприятия всегда имело доступ к реальной информации о состоянии оборотных средств на тот или иной период.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Такие долги со стороны физических, юридических лиц или даже государственных учреждений грозят предприятию финансовыми потерями, рисками утраты материальных ценностей. Поэтому они обязательно должны быть на контроле, а как это сделать, следует изучить способы и схемы подробнее.
Что это такое
Контроль дебиторской задолженности – это урегулирование, управление и бухгалтерский учет суммы долгов по предприятию, образованных пользователями оборотных средств юридического лица – дебиторами (должниками), которыми могут быть другие предприятия, компании, организации, а также физические лица.
Важность такого контроля актуальна не только для крупных корпораций, концернов или производств, но также и для предприятий малого и среднего уровня бизнеса. Что будет, если не контролировать, так называемую, «дебиторку» по предприятию?
В этом случае возможно развитие следующих сценариев:
- Суммы денежных средств могут потеряться, причем, во внушительных объемах, найти которые будет очень сложно. Придется дополнительно нанимать специалистов, аудиторов, экспертов, чтобы провел расследование по финансам предприятия. Особенно утрата сумм может оказаться при сотрудничестве с компаниями-однодневками, например.
- Будет фиксироваться из месяца в месяц финансовая нестабильность по предприятию. Это, в свою очередь, будет сказываться на регулярности оплаты труда рабочим, погашению обязательств перед государством – налоговые или коммунальные платежи и так далее.
- Возникает неэффективность расходования ресурсной базы предприятия. За счет того, что потребуется задействовать силы всех ключевых должностных лиц (директора, бухгалтеров, менеджеров, юристов и прочих) новые проекты будут притормаживаться, а затраты на судебные издержки при тяжбах с должниками будут попросту уменьшать доходные средства предприятия.
- Деловая репутация предприятия может пострадать перед лицом новых заказчиков, которые поймут, что им угрожают просрочки по поставкам или изготовлению заказов из-за снижения денежно-ресурсной базы предприятия его должниками.
- Степень конкурентоспособности снижается по причине того, что из-за дебиторской задолженности предприятие терпит лишние расходы.
Как видно, все идет как по цепочке – из-за чьих-то долгов предприятие начинает утрачивать свою активность, стабильность, надежность и производительность.
Но главная опасность при игнорировании данного пункта бухучета и аудита заключается в том, что предприятие попросту придет к неизбежному и неуправляемому росту задолженности и материальных потерь. А это, в свою очередь, создаст большие препятствия для развития бизнеса, его роста.
Дебиторскую задолженность воспринимают как актив (то есть возвратные средства считаются пополнением кассы, частью имущества предприятия) и различают по следующей классификации:
Краткосрочная задолженность предполагает получение предприятием обратно платежей в течение 1 календарного года, если брать точкой отсчета отчетную дату.
При долгосрочном варианте – сроки увеличиваются и переваливают за 12 месяцев после отчетных дат. Когда определена текущая задолженность, то это говорит о том, что платежи ожидаются в течение того отрезка времени, который указан в договоре.
При сомнительных долгах само предприятие уверено, что получит обратно свои денежные средства, несмотря на то, что сроки их выплат были дебитором уже пропущены.
Безнадежная задолженность свидетельствует о невозможности возврата долгов и отсутствии реальных способов и возможностей для возврата долга.
Обратите внимание! Крупные корпорации или компании, либо, наоборот, малые предприятия, вполне могут установить свои собственные типы дебиторской задолженности. Все зависит от масштабов деятельности юридического лица.
Как контролировать
Разумный подход к ведению хозяйственной деятельности заключается в том, чтобы максимально точно и постоянно, методично измерять и учитывать все финансовые показатели, в том числе и дебиторскую задолженность.
Для того, чтобы обеспечит грамотный контроль дебиторской задолженности, каждый руководитель предприятия обязан знать целый ряд важных мероприятий, которые при этом должны быть проведены.
Контролировать «дебиторку» следует по определенному алгоритму действий, которые выражены в следующих этапах:
- Назначение должного лица, уполномоченного вести регулярный контроль над состоянием дебиторской задолженности. Такая должность часто называется просто – ревизор.
- Выявление дат для проведения контрольных действий.
- Если применяется такой механизм, как отсрочка платежа, тогда – ввести конкретный и понятный регламент по передаче продукции и проконтролировать его выполнение.
- Учетные действия объемов, размеров задолженности.
- Установление лимитов отсрочек платежей и их длительности для всех контрагентов без исключения.
- Взвешивание состава задолженности – какой величины долг, когда он образовался.
- Проведение сравнительного анализа между сроками устранения задолженности и сроками получения кредитования.
- Проведение инкассационных расчетов по специальным коэффициентам, которые бы показали, какова доля оплат, которые были сделаны за текущий период времени до того, как продукцию отгрузили.
Очень важно при всем этом обязательно вести постоянный учет компаний, предприятий, организаций и даже физических лиц, с которыми так или иначе предприятие ведет партнерскую деятельность.
При этом не важно, насколько сотрудничество между сторонами окажется долгосрочным или краткосрочным. Параллельно ведется учет всех контрагентов, причисляемых уже к тем, что задолжали предприятию.
Такие маневры позволят вовремя отслеживать сроки, того, кто задолжал и сколько. А такая своевременность на выходе дает возможность вовремя принять те или иные меры, чтобы долги были возвращены в максимально короткие сроки или имели бы высокую степень возвратной гарантии.
Процедурные этапы контроля дебиторской задолженности заключаются в следующих шагах:
- отгрузка потребителю готовой продукции;
- контроль над тем, чтобы оплаты за отгруженную продукцию осуществлялись вовремя;
- инвентаризация задолженности;
- выставление штрафных санкций нарушителю договорных обязательств при задержках оплат;
- судебные разбирательства с целью истребования долгов из должников;
- подключение резервных средств.
Методы
За последнее время большинство предприятий ощущают на себе все более и более растущую дебиторскую задолженность. По мнению экспертов и исследователей, такое положение вещей чаще всего показывает себя из-за замедленных темпов платежных операций (оборотов) между организациями, фирмами, предприятиями.
Для этого, чтобы не опускать подобные явления требуется управлять задолженностью постоянно. При этом наряду с управлением должно проводить корреспондирование «дебиторки» с другими пунктами общей финансовой политики предприятия.
При этом контроль и управление такой задолженности в обязательном порядке должно согласовываться еще и с маркетинговой политикой.
Существуют вполне оптимальные методы контроля дебиторской задолженности, которые заключаются в следующем:
- Контроль за состоянием дебиторских счетов.
- Ранжирование дебиторов, где выявляются должники с большими долгами.
- Анализирование долгов по видам продукции, выгодных, невыгодных товаров.
- Реальное оценивание бумаг, возможностей их выгодной реализации.
- Проведение работ с должниками в судебном и досудебном порядке.
- Отслеживание баланса кредиторской и дебиторской задолженностей.
- Расширение рынка, увеличение потребителей.
- Нахождение способов, как оптимизировать кредитную политику.
- Мотивировать сотрудников, работающих на сбыт продукции.
- Способствовать и стимулировать досрочную и своевременную оплату за продукцию.
При решении контролирующих «дебиторку» задач пользуются специальными показателями, которые представлены в относительных величинах, да еще и в динамике за определенный период времени – кварталов, годов.
Самыми ключевыми показателями являются следующие:
- коэффициент инкассации – благодаря нему можно определять величину и время поступления денег от продаж в конкретный отрезок времени, это ожидаемые поступления от реализации продукции;
- коэффициент оборотов «дебиторки»;
- период, когда «дебиторка» погашается;
- коэффициент нормальной погашаемости «дебиторки».
Результаты от расчетов, которые делаются по таким формулам, можно даже использовать при отслеживании и управлении кредитной политики организации.
Есть также способы рефинансирования «дебиторки», которые заключаются в следующих методах – факторинге, форфейтинг, учеты и подача в залог векселей, а также другие формы финансирования «дебиторки» на недлительный период времени.
Когда изучается состав задолженности, обязательно учитывается результаты анализа по резервным данным, сомнительным долгам, потерях, что зафиксированы фактическими.
Чтобы не допустить роста дебиторской задолженности, можно принять во внимание и использовать следующие методы ее оптимизации:
- Требовать предоплату с новых покупателей до отгрузки продукции.
- Обеспечить гарантию выплат потребителем в виде залогового имущества, поручительства, либо какой-нибудь банковской гарантии.
- Перекрыть «дыры» дебиторской задолженности кредиторской.
- Подключить аккредитив – третью сторону, способную решить вопрос платежеспособности потребителя продукции.
- Получение кредита в качестве рефинансирования задолженности.
Обратите внимание! Услуга аккредитива весьма дорогостоящая, поэтому ею пользуются крайне редко, и из-за этого она не славится особой популярностью при решении вопросов с дебиторской задолженностью.
Внутренний контроль дебиторской задолженности
Необходимо отметить, что нет каких-либо универсальных методов борьбы с ростом «дебиторки».
Все настолько относительно и каждый случай в отдельности имеет свою специфику, что приходится специалистам каждый раз подыскивать все новые и новые способы контроля и управления дебиторской задолженностью.
Во многом большую роль играет сама хозяйственная деятельность предприятия, какие сумм проходят между бухгалтерией и заказчиками или клиентами, а также ситуации на самом рынке, в нише которого ведет свою деятельность организация.
Но есть уже проверенные способы, которые при стандартной ситуации выступят классическим методом внутреннего контроля «дебиторки»:
- Должен существовать всегда плановый уровень задолженности. При выходе за рамки запланированного уровня предпринимаются меры по снижению роста долгов.
- Использование отсрочек платежей либо кредитов, но не всем клиентам, а тем, которые гарантированно выплатят свой долг. При этом всегда следует устанавливать конкретный срок отсрочки и закрепить это дополнительным соглашением к договору сотрудничества. Обычно используют 15 или 30 дней отсрочки.
- Мотивировать работу сотрудников с целью повышения производительности. Здесь желательно использовать такую систему, которая могла бы сделать выплату заработка сотрудникам в тесной зависимости от сроков дебиторской задолженности.
- Разработать саму схему, по которой будет проходить процедура отсрочки платежей, предоставляемые клиентам.
- Важно определить параметры и оценить предоставляемую потребителем информации о ценном имуществе, которым можно перекрывать дебиторскую задолженность в случае ее интенсивного роста.
- Следует грамотно распределить ответственность, которую несут юридические, коммерческие и финансовые службы, отделы корпорации при контроле за дебиторской задолженностью.
Percent of Receivables over XX Days Old
Описание
Компания может точно настроить свою оценку дебиторской задолженности путем расчета только той части дебиторской задолженности, которая больше конкретной даты. Это особенно полезно в тех отраслях, где принято платить поздно, поэтому стандартные периоды дебиторской задолженности не дают представления о том, есть ли на самом деле проблема со сбором долгов.
Например, если традиционный период оплаты составляет 65 дней, то для периода в 60 дней трудно определить, будут ли выставлены и оплачены инвойсы в срок. Показатель дебиторской задолженности на определенную дату - хороший способ определить эту проблему.
Формула
Разделите общую сумму всей просроченной дебиторской задолженности, которая старше установленной даты, на общую сумму всей дебиторской задолженности. Расчет:
(Сумма непогашенной
дебиторской задолженности
старше определенной даты) /
Общая сумма просроченной
дебиторской задолженности
Пример
Компания, производящая лыжи, собирает дебиторскую задолженность по счетам в среднем за 80 дней. Задержка связана с рождественскими акциями и активными распродажами. Ритейлеры в этот период задерживают платежи, поскольку вынуждены ликвидировать свои складские остатки, прежде чем смогут заплатить своим поставщикам.
Компания имеет средний срок дебиторской задолженности в 85 дней. Ориентируясь только на него, менеджер по сбору задолженности не может определить просрочку оплаты инвойсов, а также, есть более существенная проблема с сильно просроченными инвойсами.
Менеджер решает, что любой инвойс к оплате, старше 95 дней, является потенциальной безнадежной задолженностью и рассчитывает коэффициент просрочки дебиторской задолженности старше 95 дней, чтобы сравнить этот расчет с результатами за тот же период в предыдущем году.
Результат сравнения показан в таблице.
Сравнение показывает, что у компании лучший результат по сбору долгов, чем в предыдущем году. Тем не менее, сумма просрочки в 142 000 д.е. по-прежнему существенна, поэтому менеджер по сбору долгов усиливает работу над погашением конкретных проблемных счетов.
Меры предосторожности
Сотрудник, ответственный за сбор задолженности, может изменить количество дней, используемых в формуле, чтобы просрочка всегда выглядела незначительной. Например, если срок по одному большому неоплаченному инвойсу составляет 69 дней, срок показателя можно сделать больше 69 дней, чтобы исключить из него этот единственный долг, что сделает результат работы отдела лучше, чем он есть на самом деле.
Этой проблемы можно избежать, последовательно используя одно и то же количество дней в показателе в течение многих периодов, тем самым также обеспечивая лучшее сопоставление результатов между периодами.
Словосочетание «дебиторская задолженность» наверняка слышали практически все, однако лишь немногие четко могут ответить на вопрос что это такое, какой бывает такая задолженность и какие последствия для предприятия имеет ее наличие на балансе.
Давайте попробуем разобраться, ведь стабильное финансовое состояние компании – это благополучие ее собственников и работников, а – один из факторов, от которого такое состояние зависит.
Определение и классификация дебиторской задолженности
Говоря простым человеческим языком, дебиторская задолженность- это то, что предприятию должны его покупатели или поставщики.
Если компания отгрузила другой компании товар, то покупатель обязан заплатить продавцу деньги за него.
Если же, наоборот, вы перечислили кому-то средства в обмен на товары или работы, то у этого кого-то возникает обязательство поставить вам продукцию, предоставить соответствующую услугу или выполнить ваш заказ.
Вот это обязательство, собственно, и есть дебиторская задолженность.
можно классифицировать:
- по видам (срочная, просроченная и безнадежная);
- по форме (денежная и товарная),
- по срокам (краткосрочная и долгосрочная).
Поговорим подробно о просроченной задолженности, так как именно ее наличие и несвоевременное взысканию может привести к самым негативным последствиям.
Понятие просроченной дебиторской задолженности
Представьте, что ваша фирма по договору отгрузила клиенту дрели на сумму 100 000 рублей с условием, что покупатель оплатит их стоимость через 5 дней после поставки. В тот момент, когда вы передали товар, бухгалтер отразил в учете формирование дебиторской задолженности — обязательства клиента заплатить.
Однако, поскольку 5 дней еще не истекли, такое обязательство является срочным, и вы не можете требовать его немедленного выполнения. Спустя пять дней деньги вы так и не получили, и обязательство из срочного трансформировалось в не исполненное в оговоренный срок (просроченное). Так у вас сформировалась просроченная дебиторская задолженность (ПДЗ) .
Используя данный пример можно дать следующее определение ПДЗ. Это – размер средств, не уплаченных предприятию должником в определенный срок.
Дебиторская задолженность — это задолженность, которая не оплачена в предусмотренные договором сроки.
Многие начинающие бухгалтеры и руководители задают вопрос: «просроченная дебиторская задолженность – это сколько месяцев?». Однозначного ответа на этот вопрос не существует. Месяцев может быть сколько угодно – читайте договор.
Как долго может существовать просроченная дебиторская задолженность
Если в условиях договора не было предусмотрено, что обязательство должника будет обеспечено, например гарантией или залогом или поручительством, то после перехода этого обязательства в состояние просроченного, ПДЗ является сомнительной – такой, относительно которой не существует уверенности, что она будет погашена
.
Если прошел период времени, в течение которого можно было обратиться в судебные органы с соответствующим иском, возникли другие объективные причин, как то: форс-мажор, ликвидация или смерть должника, сомнительная задолженность превращается в безнадежную, такую, взыскание которой уже невозможно .
Таким образом, и сомнительная, и безнадежная — это виды просроченной дебиторской задолженности.
Законодатель установил общий протяженностью в три года. Поэтому, чтобы не упустить возможность взыскания долга в судебном порядке. предприятие должно предпринять все меры для этого именно в течение указанного срока, начав его исчисление с момента образования ПДЗ.
Обратите внимание
В некоторых договорах их стороны не определяют сроки расчетов конкретной датой, а привязывают такой срок к какому-то событию (к примеру, 3 дня после подписания акта), либо, если договор заключен упрощенным способом (обмен письмами, телеграммами, поставка на основании счета), вообще не указывают его. В этом случае. срок расчетов необходимо определять:
- или датой наступления соответствующего события;
- или датой истечения разумного срока (как правило, 7 дней) после получения должником претензии кредитора, содержащей требование погасить (ст.200. ст.314 ГК РФ)
Учет просроченной дебиторской задолженности
В бухгалтерском учете ПДЗ подлежит списанию, которое оформляется следующими документами:
- актом инвентаризации дебиторской задолженности
- приказом директора о ее списании
- бухгалтерской справкой по результатам списания.
Если резерв не сформирован:
- Бухгалтерией делаются следующие проводки:
- Дт 91 – Кт 62
- Дт 99 — Кт 91
- Сумма задолженности переносится на забалансовый счет №007 и учитывается на нем еще пять лет.
- В налоговом учете сумма ПДЗ включается в состав внереализационных доходов.
Если резерв создан, проводим списание ПДЗ за счет резерва, не включаем во внереализационные доходы.
Отражение в балансе
Данные о дебиторской задолженности отражаются в балансе предприятия (ф.1) и приложении к нему (ф.5).
В балансе, соответственно, заполняем строки:
- 230 – краткосрочная задолженность;
- 240 – долгосрочная задолженность.
Дебиторская задолженность указывается за вычетом резерва сомнительных долгов.
Расчет просроченной задолженности
Собственно такой расчет, если проводить его только для определения суммы задолженности — это обычное математическое действие вычитания. От стоимости поставленного товара отнимаете суммы проведенных оплат – вот и все.
Однако, если вы не сможете дружественным путем урегулировать проблему погашения задолженности с вашим должником и будете вынуждены обращаться в суд, Вам еще необходимо будет рассчитать и сумму задолженности на определенную дату такого периода, что позволить дополнительно взыскать с виновного неустойку в виде пени и и иные санкции.
В заключении, хотелось бы еще раз подчеркнуть, что наличие на предприятии значительной суммы просроченной дебиторской задолженности чревато достаточно серьезными и большими убытками, если такую задолженность вовремя не отслеживать и не принимать меры к ее взысканию.
Консультация на видео
О просроченной дебиторской задолженности в рубрике «Совет дня» от журнала Главбух.
В рыночных условиях работа компаний связана с большими объемами расчетов с различными контрагентами.
Просроченная дебиторская задолженность — это несвоевременное выполнение должником условий контракта по срокам за предоставленные активы.
Ее наличие неблагоприятно воздействует на финансовую стабильность и эффективность любого бизнес-субъекта.
Основная причина появления долгов — на этапе подписания договоров большинство компаний не оценивают возможных рисков, не рассматривают репутации контрагентов и реальных возможностей.
Вообще, дебиторскую задолженность имеет любая компания. Обойтись без нее сложно. Но, все зависит от допустимой нормы задолженности, когда она перекрывается поступлениями от иных клиентов – проблем нет.
Навигация по статье
Кредиторская и дебиторская задолженность: о главном
Кредиторская задолженность («это то, что должны мы») – долги компании перед субъектами хозяйствования: поставщиками, подрядчиками, персоналом, страховщиками, гос. бюджетом, арендаторами и пр. Ее наличие на балансе предприятия увеличивает оборотные средства и помогает избежать простоев производства, если свободных средств для оплаты поставок нет.
Прежде, чем анализировать состояние дебиторской задолженности, рассчитывают ее долю и уделяют этому особое внимание. Расчёт показателя осуществляется по формулам:
- доля ДЗ в активах предприятия = (ДЗ/ активы) х 100
- в стоимости оборотных активов = (ДЗ/оборотные активы) х 100
- коэффициент ДЗ = ДЗ/ выручка (информирует, какой размер продукции, которая еще не оплачена, приходится на один руб. продажи)
- срок погашения ДЗ = (ДЗ х длительность периода)/выручку от реализации (при помощи данного показателя проводится оценка срока, в течении которого произойдет погашение задолженности)
Проводя анализ «дебиторки» особое внимание нужно уделять вышеуказанному показателю. Тенденция к увеличению доли просроченной задолженности указывает на снижение ликвидности предприятия.
Управление задолженностью: часть финансового менеджмента предприятия
Как часть учетной, а также маркетинговой, политики предприятия, управление задолженностью обращено на расширение реализации продукции, оказания услуг, оптимизацию общей величины долга. Чтоб управление долгом было эффективным нужно:
- на каждую отчетную дату определять задолженности
- изучать и анализировать факторы, негативно влияющие на долг
- постоянно контролировать состояние задолженности
Проблема наличия дебиторской задолженности более актуально проявляется в инфляционный период, когда деньги начинают обесцениваться. Предприятие в таких условиях теряет более половины своей прибыли.
Функциями управления являются:
- планирование – проведение оценки управленческих решений, предварительных финансовых расчетов, формулирование действенной стратегии, выбор разумных значений «дебиторки»
- организация управления – проведение менеджерами предприятия текущей работы по дебиторской задолженности, более значимы прозрачность, своевременность и актуальность получения информации о должниках, суммах платежей, выставленных и неоплаченных в срок счетах и др.
- мотивация – совокупность административных и психологических моментов определяющих поведение менеджеров предприятия
- анализ и контроль – изучение факторов, влияющих на отклонение фактических показателей состояния задолженности от плановых
Итак, правильно организованное управление повысит предприятия, позволит подобрать правильные методы воздействия на должников, даст возможность контролировать долг и разработать правильные меры по его сокращению.
Погашение дебиторской задолженности: индикатор эффективных отношений с клиентом
Погашение долга выполняется в порядке, предусмотренном условиями контракта.
Оценивая финансовую стабильность предприятия используют показатель «срок погашения дебиторской задолженности».
Это временной отрезок, на протяжении которого предприятие надеется получить деньги за свою продукцию, одновременно он является индикатором эффективных отношений с клиентом.
Для успешного контроля сроков погашения долга, нужна эффективная стратегия управления задолженностью.
Основными ее элементами являются: группа покупателей и выделение среди них тех, с которыми предприятие готово работать без предоплаты, санкции за несвоевременное погашение обязательств, с должниками при появлении просрочки.
Определяется период погашения долга так:
- Время погашения ДЗ = (360*Среднегодовая сумма ДЗ) / Выручка от реализации
- Среднегодовой объем ДЗ = Сумма задолженности на конец дня / Количество рабочих дней
Погашение дебиторской задолженности — платежи от юридических или физических лиц в результате взаимоотношений с предприятием. Следует помнить главное – большая сумма дебиторской задолженности образуется на тех предприятиях, где контроль за ее погашением отсутствует либо не эффективен.
Отсутствие дебиторской задолженности: первоочередная задача любого предприятия
Первоочередной задачей какого-либо предприятия является проведение нужных мероприятий, предупреждающих появление долга. Для этого важно обладать полной информацией о контрагенте, его репутации, финансовом состоянии.
При острой необходимости, перед подписанием контракта, за ее получением можно обратиться к соответствующим специалистам. Кроме того, в целях предотвращения возникновения задолженности, эффективнее работать по полной/частичной предоплате.
Некоторые компании, борясь за клиента, чаще используют продажу продукции либо под кредит. Но, этот путь приводит к отсрочкам платежей и возникновению долгов.
Предприятия, надеясь вернуть средства и увеличить прибыль, часто по различным причинам не имеют возможности взыскать задолженность с контрагентов. Дебиторка «виснет» на неопределенный срок, значительно уменьшая доходность предприятия. Поэтому профилактика возникновения просроченной задолженности лучшая гарантия ее отсутствия.
Более того, менеджеры компании должны руководствоваться следующим:
- перед тем как начать работу с потенциальными клиентами проверить их репутацию, собрать всю текущую информацию
- выяснить, чем руководствовались клиенты, когда назначали очередность платежей и постараться оказаться «в начале списка»
- чаще организовывать «профилактические разговоры» с клиентами
- подробно оговаривать сроки платежей, условия работы, вести записи сумм, сроков, договоренностей и ссылаться если будет необходимо на них
- при возможности получать от клиентов предоплату и отслеживать другие их платежи
- истребовать всю контактную
Невозможность вернуть долг может быть временным явлением, или наоборот изначальной нацеленностью недобросовестного покупателя на обман. Поэтому, правильно собранная информация о клиентах, своевременный ее анализ помогут в предупреждении возникновения долгов и последующей «борьбе» за капитал.
О взыскании дебиторской задолженности рассказывает юрист на видео:
Задайте свой вопрос в форму ниже
